Hier, au cours d’une soirée de dirigeants commerciaux, la question est revenue. « À quoi ça sert le web 2.0 ?». Pour illustrer la réponse, j’ai juste pris l’exemple d’un outil que l’on voit se répandre à vitesse grand V : les tablettes tactiles. Mais en quoi peuvent-elles être utiles quand on veut conquérir des clients professionnels ? Voici 3 raisons pour lesquelles je les recommande aux managers commerciaux.  Motiver la force de vente Le...

Pas plus tard qu’hier, au cours d’un échange avec un client, la sempiternelle question du prix a jailli. Et quelle question ! Qui aujourd’hui ne réfléchit pas à sa stratégie de prix, qui ne s’interroge pas sur ses tarifs. Que vous soyez dans le conseil, la fabrication, le négoce ou l’industrie, je suis certain que c’est aussi pour vous une source de réflexion. Je vous livre ici ma réflexion. Lorsque vous construisez votre offre, au-delà des...

Beaucoup de responsables commerciaux s’interrogent sur les réseaux sociaux et tous les outils qui apparaissent sur la toile. Est-ce une véritable révolution ou bien juste un feu de paille ? C’est sur ces thèmes que nous interviendrons au cours de la prochaine réunion des Dirigeants Commerciaux de France, le 5 février prochain à Saint-Brieuc. L’objectif de cette soirée est de faire le point sur ce que ces nouveaux outils peuvent apporter...

Je viens de terminer un projet qui m’a fait réagir ! Il s’agit de la création d’une identité graphique pour un produit. Et quelles ont été les réactions par rapport à ce que nous leur avons proposé ? « J’aime», «Je n’aime pas». Mais est-ce vraiment la bonne question à se poser ? Dans quel autre domaine de l’entreprise la décision se prend-elle sur une impression aussi subjective ? Aucun. Comme en comptabilité, en finance ou en commercial,...